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借鉴都灵,给北京支招
人民网记者  陈昭
  2006年02月16日22:31 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭


  都灵有许多不尽人意地方,北京奥组委派了不少人近距离观察学习,想必应该感触良多。但都灵冬奥会也有许多可以学习借鉴之处,不妨他山之石借用。

  不足,比如新闻中心的宽带上网。现在记者都是通过网络发稿件和照片,没有宽带服务,让记者叫苦不迭。此外,没有喝水的地方也让人头疼。我们完全可以放一些饮水机,凉的热的都有,肯定会大受欢迎。

  志愿者的培训也是一件决不可忽视的大事,今年,北京奥组委将全面启动志愿者招募计划。首先,志愿者的热心献身精神决不可少。冰天雪地里,许多都灵的志愿者就站在外面,男女老少都有,敬业精神可嘉。但是许多志愿者不会英语,尽管他们十分热情,但是对大会参加者常常无济于事。熟悉自己分管的业务,也是志愿者必备的条件。那天晚上,我们第一次去帕拉维拉体育馆采访比赛,转了三圈,问了不下十几个志愿者,可竟然没有一个知道记者入口处在哪里。观众入口又不让进,急得我们浑身冒汗,眼看比赛就开始,我们还像没头苍蝇一样一通乱转。

  可人家也有好的地方。比如每个场馆包括新闻中心,垃圾箱都是用硬纸板做的,分门别类写有可回收和不可回收的字样,充分体现了环保精神。卫生间的灯光也不是长明灯,人进去才亮。洗过手以后也不是用烘干机烤或者用纸巾,而是用卷筒无纺布,消过毒以后照样用,充分体现了节约精神。这些细节都给人留下了极深极好的印象。

  中国人有时喜欢讲排场,要面子;而西方人讲究人性化服务,讲实际。该省的地方人家决不多花一个铜子,可是该出手的地方,人家做的又很到位,特别是在细节上处处以人为本,这点,确实值得我们学习。

  另外一点,市民的素质也很高。我们每天都坐公共汽车,车上从来没有见到过抢座的。有时,车里站满了人,可还有空座没人坐,仔细观察下来,我们发觉,老人一上车就有座,也不用人让。观众看过比赛后,很少看到地上狼藉一片。加油也恰到好处。为本国选手喝彩自然最卖力气。但是看到其他国家选手的精彩表演,照样是掌声一片。喝倒彩的少之又少。

  总之,北京奥运会已经离我们越来越近,我们要做的工作还很多很重。想到每一个细节,提高全民的各方面素质,这样才能让全世界看到一届成功精彩的奥运会,才能看到咱们中国人的良好的精神风貌

来源:体育在线 (责任编辑:赵海洋)
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